REGLEMENT VAN DE WEDSTRIJD – Wonderservice Assistance
Artikel 1 – Algemeen
De wedstrijd “Wonderservice Assistance” (hierna de “Wedstrijd”) wordt georganiseerd door Wondergroup NV, met maatschappelijke zetel te Maliestraat 50, 1050 Brussel, ingeschreven in de Kruispuntbank van Ondernemingen onder nummer 0778.941.771 (hierna de “Organisator”).
De Wedstrijd vangt aan op 21 september 2026 om 09.00 uur en eindigt op 10 oktober 2026 om 23.59 uur (hierna de “Wedstrijdperiode”).
De Wedstrijd wordt uitsluitend georganiseerd op het Belgisch grondgebied.
Dit reglement bepaalt de voorwaarden die van toepassing zijn op de deelname aan de Wedstrijd.
Artikel 2 – Deelnamevoorwaarden
Deelname aan de Wedstrijd impliceert de volledige en onvoorwaardelijke aanvaarding van dit reglement, evenals van elke beslissing die de Organisator in het kader van de Wedstrijd neemt.
Deelname aan de Wedstrijd is gratis en zonder aankoopverplichting.
De Wedstrijd staat open voor iedere natuurlijke persoon die:
- achttien (18) jaar of ouder is;
- gedomicilieerd is in België;
tijdens de Wedstrijdperiode een veiligheidscheck heeft laten uitvoeren bij een van de deelnemende Wonderservice-centra (beschikbaar via Onze garages).
Van deelname uitgesloten zijn:
- personen die hebben meegewerkt aan de organisatie van de Wedstrijd;
- directe of indirecte werknemers van de Organisator en zijn verbonden vennootschappen;
gezinsleden die onder hetzelfde dak wonen.
In afwijking van het voorgaande mogen medewerkers van de Organisator deelnemen aan de Wedstrijd, op voorwaarde dat zij zelf een veiligheidscheck hebben laten uitvoeren overeenkomstig dit reglement.
Deelname is strikt persoonlijk en op naam. Een deelnemer mag niet deelnemen onder meerdere identiteiten of namens derden.
Elke deelnemer kan tijdens de volledige duur van de Wedstrijd slechts één geldige deelname indienen.
Elke poging tot fraude, meervoudige deelname, vervalsing van gegevens of omzeiling van dit reglement leidt tot onmiddellijke uitsluiting van de deelnemer. Overtreding van een van de voormelde regels, evenals misbruik of bedrog, leidt van rechtswege tot diskwalificatie van alle deelnames van de betrokken deelnemer gedurende de volledige Wedstrijdperiode.
Artikel 3 – Deelnamewijze
De Wedstrijd wordt bekendgemaakt via sociale media, de communicatiekanalen van Wonderservice en de deelnemende centra.
Om geldig deel te nemen aan de Wedstrijd moet de deelnemer:
- een veiligheidscheck laten uitvoeren bij een deelnemend Wonderservice-centrum tijdens de Wedstrijdperiode;
- het deelnamedocument met QR-code ontvangen;
- de QR-code scannen om toegang te krijgen tot de online deelnamepagina;
- het deelnameformulier volledig en correct invullen;
- de wedstrijdvraag beantwoorden;
- dit reglement aanvaarden;
zich inschrijven op de nieuwsbrief van Wonderservice door het daartoe voorziene vakje aan te vinken en toestemming geven voor het ontvangen van commerciële en promotionele communicatie van de Organisator.
Enkel personen die daadwerkelijk een veiligheidscheck hebben laten uitvoeren in een deelnemend centrum kunnen deelnemen.
Onvolledige, onleesbare, onjuiste of frauduleuze deelnemingsformulieren worden automatisch uitgesloten.
De Organisator kan niet aansprakelijk worden gesteld voor technische problemen met betrekking tot het deelnameplatform of de overdracht van gegevens.
Elke geldige deelname geeft recht op één kans om een prijs te winnen.
Artikel 4 – Wedstrijdmechanisme
De Wedstrijd verloopt als volgt:
- uitvoering van een veiligheidscheck bij een deelnemend Wonderservice-centrum;
- ontvangst van de deelname-QR-code;
- invullen van het deelnameformulier;
beantwoorden van volgende wedstrijdvragen:
“In hoeveel Europese landen is Wonderservice Assistance beschikbaar?”
en
“Hoeveel veiligheidscontroles zullen er tussen 21 september 2026 en 10 oktober 2026 (inclusief) worden uitgevoerd in de deelnemende Wonderservice-centra in België?”
De deelnemer wiens antwoord het dichtst aanleunt bij het werkelijke aantal geldige deelnames, wordt uitgeroepen tot winnaar.
Bij een ex aequo wordt de winnaar bepaald op basis van datum en tijdstip van registratie van de deelname, waarbij de eerst ontvangen deelname voorrang krijgt.
Artikel 5 – Vereiste gegevens
In het kader van de Wedstrijd worden de volgende gegevens verzameld:
- naam;
- voornaam;
- adres;
- telefoonnummer;
- e-mailadres;
- chassisnummer van het betrokken voertuig;
het Wonderservice-centrum waar de veiligheidscheck werd uitgevoerd.
De deelnemer waarborgt de juistheid van de verstrekte gegevens.
Deze gegevens zijn noodzakelijk om:
- de deelnamevoorwaarden te controleren;
- de uitvoering van de veiligheidscheck te bevestigen;
- de Wedstrijd te organiseren;
- de winnaars aan te duiden;
de winnaars te contacteren.
Artikel 6 – Aanduiding van de winnaars
De Organisator treedt op als jury van de Wedstrijd.
Alle beslissingen van de Organisator zijn definitief, bindend en niet vatbaar voor beroep.
De Wedstrijd voorziet in één winnaar per week per deelnemend Wonderservice-centrum.
Aangezien het deelnemende netwerk uit vijftien (15) Wonderservice-centra bestaat, kunnen gedurende de Wedstrijdperiode maximaal vijfenveertig (45) winnaars worden aangeduid.
Een deelnemer kan slechts één prijs winnen.
De winnaars worden gecontacteerd via de contactgegevens die zij bij hun inschrijving hebben opgegeven.
Indien een winnaar niet reageert binnen zeven (7) kalenderdagen na kennisgeving van zijn of haar winst, behoudt de Organisator zich het recht voor een andere winnaar aan te wijzen.
De winnaars worden bekendgemaakt na 30 oktober 2026.
Artikel 7 – De prijs
Elke winnaar ontvangt:
één (1) jaar gratis Wonderservice Assistance.
De indicatieve handelswaarde van de prijs bedraagt 85 EUR inclusief btw.
De prijs is persoonlijk, ondeelbaar, niet overdraagbaar, niet inwisselbaar en kan in geen geval worden omgezet in geld.
De prijs wordt per post verstuurd naar het door de winnaar opgegeven adres.
De Organisator behoudt zich het recht voor de aangekondigde prijs te vervangen door een gelijkwaardige prijs indien omstandigheden buiten zijn wil dit noodzakelijk maken.
Artikel 8 – Aansprakelijkheid
De Organisator kan in geen geval aansprakelijk worden gesteld voor:
- onjuiste informatie verstrekt door deelnemers;
- technische problemen met internet, informaticasystemen of deelnameplatformen;
- onderbrekingen, vertragingen of technische storingen die een correcte deelname verhinderen;
verlies, diefstal, beschadiging of vertraging bij de verzending van de prijs.
Indien uitzonderlijke omstandigheden of omstandigheden buiten de wil van de Organisator dit rechtvaardigen, behoudt de Organisator zich het recht voor de Wedstrijd te wijzigen, op te schorten, in te korten of te annuleren zonder enige schadevergoeding.
Artikel 9 – Klachten
Elke klacht met betrekking tot de Wedstrijd dient schriftelijk te worden gericht aan de maatschappelijke zetel van de Organisator binnen zeven (7) werkdagen na afloop van de Wedstrijd.
Mondelinge of telefonische klachten worden niet behandeld.
Laattijdige of onvolledige klachten zijn onontvankelijk.
Artikel 10 – Bescherming van persoonsgegevens
De persoonsgegevens die in het kader van de Wedstrijd worden verzameld, worden verwerkt overeenkomstig de toepasselijke regelgeving inzake gegevensbescherming.
De Organisator treedt op als verwerkingsverantwoordelijke.
De persoonsgegevens worden uitsluitend verwerkt om:
- de deelname aan de Wedstrijd te beheren;
- de ontvankelijkheid van deelnemers te verifiëren;
- de winnaars te contacteren;
de prijs toe te kennen.
De gegevens worden bewaard gedurende de periode die noodzakelijk is voor het beheer van de Wedstrijd en de naleving van de toepasselijke wettelijke verplichtingen.
Informatie over de categorieën van verwerkte gegevens, de doeleinden van de verwerking en de uitoefening van de rechten van betrokkenen (recht van inzage, overdraagbaarheid, rectificatie, gegevenswissing, bezwaar tegen direct marketing en klacht bij de Gegevensbeschermingsautoriteit) is opgenomen in onze privacyverklaring, raadpleegbaar via de website.
Voor vragen over de verwerking van persoonsgegevens kan de deelnemer contact opnemen via:
customercare@dieteren.be
De deelnemer kan facultatief toestemming geven voor het ontvangen van commerciële communicatie van de Organisator door het daartoe voorziene vakje aan te vinken. Deelname aan de Wedstrijd is niet afhankelijk van deze toestemming en de toestemming kan op elk ogenblik worden ingetrokken.
Artikel 11 – Publicatie van het reglement
Dit reglement is beschikbaar op de wedstrijdpagina: https://wonderservice.be/nl/herst-actie.
De volledige lijst van deelnemende Wonderservice-centra is beschikbaar op dezelfde pagina.
Alle kosten verbonden aan deelname aan de Wedstrijd (verplaatsingen, internetverbinding, telefoon of eventuele andere kosten) blijven uitsluitend ten laste van de deelnemer.
Elke situatie die niet uitdrukkelijk in dit reglement wordt voorzien, wordt autonoom en definitief beslecht door de Organisator.
Dit reglement wordt beheerst door het Belgisch recht.
Alle geschillen met betrekking tot de interpretatie, uitvoering of geldigheid ervan behoren tot de exclusieve bevoegdheid van de rechtbanken van Brussel.
