Règlement du Concours
« Gagnez un bon d’une valeur de 500 € pour un service d’entretien ou un t-shirt Wonderservice »
Article 1
Le concours Wonderservice, ci-après dénommé le « Concours », est un concours gratuit organisé par la société Wondergroup SA, ci-après dénommée « l’Organisateur », dont le siège est établi à 1050 Bruxelles, rue du Mail 50 et dont le numéro d’entreprise est le 0778.941.771.
Le Concours débute le 01/07/2024 à 9h00 pour se terminer le 30/09/2024 à 23h59 et se déroule sur le territoire belge uniquement. Le Concours est un concours permanent qui est ensuite prolongé à chaque fois pour une période de trois (3) mois de manière consécutive (qui est ensuite définie comme une « Période »). Les Périodes sont les suivantes :
- 01/07 – 30/09
- 01/10 -31/12
- 01/01 – 31/03
- 01/04 – 30/06
Ce règlement fixe les conditions générales de participation en vigueur pour le Concours.
Article 2
La participation au Concours implique l’acceptation entière et inconditionnelle des dispositions du présent règlement, en ce compris tout changement qui pourrait y être apporté ultérieurement.
La participation au Concours est gratuite et se fait sans obligation d’achat.
La participation au Concours est ouverte à toute personne physique ayant atteint l’âge de 18ans, étant en possession d’un permis de conduire valable en Belgique et domiciliée en Belgique. Ne peuvent participer au Concours : les personnes ayant collaboré à l’organisationdu Concours, les employés directs ou indirects de l’Organisateur et de ses entreprises liéesainsi que les membres de la famille des personnes précitées vivant sous le même toit que ces dernières.
La participation est strictement nominative. Le participant ne peut en aucun cas jouer sous plusieurs noms ou pour le compte d’autres participants.
Les participations organisées au Concours seront considérées comme abusives et auront automatiquement comme suite l’annulation de ces participations.
La participation à l’aide d’un programme autre que le programme proposé par l’Organisateur est interdite et amènera à l’exclusion, et aux éventuelles poursuites judiciaires pour infraction aux droits d’auteur. La participation au Concours implique une attitude loyale ainsi que le respect absolu du présent règlement et des droits des autres participants.
La violation d’une des règles précitées ou les cas d’abus et de tromperie seront sanctionnés par la disqualification de plein droit du participant pour l’ensemble de ses participations et pour toute la durée du Concours.
Article 3
Le Concours est annoncé via les médias sociaux, via du bannering (digital) et via flyer.
Pour participer au Concours, le participant doit remplir, de manière lisible, correcte et complète, un formulaire de participation disponible online. L’Organisateur ne peut être tenu responsable des problèmes techniques liés au formulaire de participation mis à disposition.
Les formulaires incomplets, incorrects, illisibles ou copiés ne seront pas acceptés.
Une chance de gagner sera attribuée à toute participation valable.
Article 4
Le Concours comporte les étapes suivantes :
1) Répondre à la question suivante :
« Combien de personnes auront participées au Concours pendant la Période auquel le Participant participe? »
2) Toute participation doit être validé par 5 amis comme « parrain ». C’est-à-dire les amis reçoivent un message (via Whatsapp, email ou Messenger) qui les invite à valider la participation de leur ami à participer en indiquant leurs données (nom, prénom et email).
Article 5
Le gagnant est le participant qui aura donné la réponse la plus proche de la bonne réponse à la question (ou la bonne réponse) et qui aura fait valider sa participation par 5 ‘parrains’.
Le Concours prévoit 21 gagnants par Période.
En cas d’ex-aequo, sera désigné comme gagnant, celui qui aura soumis son formulaire de participation en premier lieu. La désignation des gagnants est définitive et contraignante et ressort d’une décision finale de l’Organisateur.
Si un gagnant ne peut pas recevoir, réclamer et/ou utiliser son prix comme prévu pour des raisons non imputables à l’Organisateur, ce dernier se réserve le droit de désigner un autre gagnant. Dans ce cas, l’Organisateur ne fournira pas d’autres prix ou compensations.
Article 6
Les gagnants du Concours remporteront par Période :
– 1X un chèque-cadeau d’une valeur de 500€ TVAC valable pour un entretien dans un garage Wonderservice en Belgique valable pour deux ans, à partir de la réception du cadeau auprès du gagnant, ou
– 20X 1 t-shirt
Le prix est envoyé par courrier postale aux gagnants.
Le prix est personnel, indivisible, ne peut être changé, transféré ou converti en espères. Il devra être accepté tel que décrit ci-dessus. Dans le cas où la validité du chèque-cadeau est dépassé et le gagnant n’a pas utilisé (entièrement) la valeur de celle-ci, il ne pourra en aucun cas recevoir un nouveau cheque.
Les prix ne sont pas cumulables, un participant ne peut gagner qu’une seule fois.
L’Organisateur se réserve le droit de remplacer le prix offert par un prix similaire de même valeur si le prix décrit à l’article 6 ne peut pas (ou plus) être attribué en raison des circonstances ou si son attribution devient nettement plus difficile pour l’Organisateur.
L’Organisateur n’offre aucune garantie à propos du prix et ne peut être tenu responsable des accidents ou des dommages qu’il pourrait (in)directement occasionnés.
**Article 7
L’Organisateur ne peut en aucun cas être tenu responsable pour les données erronées communiquées par le participant (comme par exemple, une adresse incorrecte ou inconnue du participant).
Si des circonstances imprévisibles ou indépendantes de sa volonté le justifiaient, l’Organisateur se réserve le droit de modifier, de suspendre ou de mettre fin au Concours, ce sans être tenu au paiement d’une quelconque indemnité à l’égard d’un participant ou même d’un tiers.
L’Organisateur ne saurait être tenu pour responsable de tout fait qui ne lui serait pas imputable, notamment en cas de mauvais acheminement du courrier, de l’indisponibilité du site internet, de défaillance technique rendant impossible la poursuite du jeu, des dysfonctionnements du réseau Internet empêchant le bon déroulement du jeu, des interruptions, des délais de transmission des données, des défaillances de l’ordinateur du participant ou tout autre problème lié aux réseaux de communication, aux serveurs, aux fournisseurs d’accès Internet, aux équipements informatiques ou aux logiciels, de la perte de toute données, des conséquences de tout virus, anomalie, de toute défaillance technique, matérielle ou logicielle de quelque nature ayant empêché ou limité la possibilité de participer au jeu, d’erreur d’acheminement des lots, de la perte de ceux-ci lors de leur expédition, de leur non-réception, de leur détérioration ou de leur livraison avec retard.
Article 8
Toute plainte relative au présent Concours doit être envoyée par écrit dans les sept (7) jours ouvrables qui suivent la fin de celui-ci, au siège social de l’Organisateur.
En aucun cas, les plaintes ne pourront être traitées oralement ou par téléphone. Les plaintes émises hors délai et non formulées par écrit ne seront pas traitées. Les plaintes qui ne sont pas formulées par écrit ou ne respectent pas les termes spécifiés ci-dessus ne seront pas traitées.
Article 9
Les données à caractère personnel collectées sont traitées conformément aux dispositions légales applicables. L’Organisateur, est la responsable du traitement de ces données.
En cas de confirmation de l’opt-in, les coordonnées des participants pourront être reprises dans une base de données et seront le cas échéant destinées à être utilisées à des fins commerciales et publicitaires par l’Organisateur.
Des informations concernant les types de données traitées, les finalités de traitement et l’exercice des droits en la matière (droit d’accès, droit à la portabilité des données, droit de rectification, droit à l’oubli, droit d’opposition au marketing direct, droit d’introduire une plainte auprès de l’autorité de la protection des données) sont renseignées dans notre Note d’information sur la protection des données consultable sur notre site internet.
Les données personnelles des participants sont conservées pour des périodes spécifiques en fonction de leur progression dans le concours :
– Pour les participants qui obtiennent 5 parrains et sont donc sélectionnés pour la participation au concours, leurs données personnelles seront supprimées au plus tard à l’issue de la période de 3 mois durant laquelle ils se sont inscrits, sauf s’ils font partie des gagnants. Dans ce cas, leurs données seront conservées jusqu’à ce qu’ils aient reçu leurs prix ;
– Pour les participants qui n’obtiennent pas 5 parrains durant la période de 3 mois dans laquelle ils se sont inscrits, leurs données personnelles seront conservées pour une période maximale de 4 mois à partir de leur inscription, afin de leur donner une chance d’être sélectionnés lors de la période de 3 mois suivante. S’ils font partie des gagnants, leurs données seront conservées jusqu’à ce qu’ils aient reçu leurs prix.
Pour toute question concernant le traitement de vos données personnelles, veuillez contacter l’Organisateur par voie électronique à l’adresse suivante : customercare@dieteren.be.
Article 10
Le règlement est disponible sur la page www.wonderservice.be/fr/concours.
Tous les frais de participation au Concours (déplacements, téléphone, connexion Internet,…) sont entièrement à charge du participant. En aucun cas les participants ne peuvent réclamer les frais de participation à l’Organisateur.
La réponse qu’il convient d’apporter à une situation non envisagée par le présent règlement sera apportée par l’Organisateur. Sa décision ne sera pas susceptible de recours.
Le présent règlement est soumis au droit belge et tout litige relatif à son application relèvera de la compétence exclusive des tribunaux de Bruxelles.
